Chinare il capo ed incurvar le spalle. La Chrysler ( per ingraziarsi Obama ? ) conferma di aver intrapreso un programma per ritrasferire i propri call center dall’ India agli States. La migrazione sarà graduale ma completa, i call center saranno o in Michigan o nello Utah.

Paul Alcala il direttore della sezione soddisfazione del consumatore ( l’abbiamo clonata questa espressione in Italiano ? Non mi viene ) in un memo ha scritto ” in questi tempi duri dobbiamo vedere ogni cliente anche come un custode “. ( custode ? )